利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、有限会社エヌツーエヌコミュニケーション（以下、「当社」といいます。）が提供するオンラインラーニングサービス『N2N Academy（エヌツーエヌアカデミー）』（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま（以下、「会員」といいます。）が本サービスをご利用いただためには、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意していただく必要があります。

第1条（適用）

  1. 本規約は、会員と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。
  4. 本サービスの提供および利用地域は、日本国内に限定されるものとします。

第2条（利用登録）

  1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    1. 日本国外に居住している場合、または日本国外の住所等で登録を試みた場合
    2. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    3. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    4. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザー名、パスワードおよび電子メールアドレスの管理）

  1. 会員は、自己の責任において、本サービスのユーザー名、パスワードおよび電子メールアドレスを適切に管理するものとします。
  2. 会員は、いかなる場合にも、ユーザー名、パスワード、電子メールアドレスを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザー名または電子メールアドレスとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザー名を登録している会員自身による利用とみなします。
  3. 会員ID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条（利用料金および支払方法）

  1. 会員は、本サービスの有料部分の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. 当社は、本サービスの利用料を事前に通知することで変更する場合があります。ただし、利用期間途中の利用者には変更した金額は適用されません。
  3. プランごとの利用範囲
    本サービスは、以下のプランによって利用できるコンテンツが異なります。
    1. 無料プラン
      • 学習動画：「入門編」への動画視聴
      • Q&A機能：利用不可（質問の閲覧のみ可）
    2. プレミアムプラン（有料）
      • 学習動画：「入門編」及び「実践編」を含むすべての動画視聴
      • Q&A機能：質問の投稿、回答の閲覧（月４回まで）

第5条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはいけません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスに含まれる動画、テキスト、画像等のダウンロード、画面録画、キャプチャ、複製、公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻案等の著作権・知的財産権を侵害する行為
  4. 本サービスの内容を生成AI（人工知能）の学習データとして利用、または入力する行為
  5. 1つの会員アカウントを複数人で共有して利用する行為、またはアカウントを第三者に譲渡・貸与・売買する行為
  6. 本サービスを日本国外から利用する行為、またはVPN等を用いて日本国内からのアクセスであると偽装する行為
  7. スクレイピングやクローラー等を用いて、本サービスから情報を自動収集したり、システムの正常な運営を妨げたりする行為
  8. 当社、ほかの会員、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  9. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為（当社の承諾なく二次的な教材として利用する行為等を含む）
  10. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  11. 他の会員に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  12. 他の会員に成りすます行為
  13. 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  14. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  15. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、会員に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

  1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

当社は、本サービスの提供の停止または中断により、会員または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第7条（利用制限および登録抹消）

当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、会員に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、または会員としての登録を抹消することができるものとします。

  1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
  4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  5. 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
  6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第8条（退会）

会員は、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第9条（保証の否認および免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスが日本国外の法令に適合していることを保証しません。会員が日本国外からアクセスし、現地の法令に抵触した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
  3. 当社は、本サービスに起因して会員に生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社と会員との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
  4. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により会員に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社または会員が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為により会員に生じた損害の賠償は、会員から当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
  5. 当社は、本サービスに関して、会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡または紛議等について一切責任を負いません。

第10条（サービス内容の変更等）

当社は、会員への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、会員はこれを承諾するものとします。

第11条（利用規約の変更）

当社は以下の場合には、会員の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。

  1. 本規約の変更が会員の一般の利益に適合するとき。
  2. 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

当社は会員に対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第13条（通知または連絡）

会員と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、会員から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時に会員へ到達したものとみなします。

第14条（権利義務の譲渡の禁止）

会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第15条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）の適用を排除するものとします。
本サービスに関して、会員と当社との間で紛争が生じた場合には、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第16条（Q&Aサービス）

  1. 本条は、当社が別途定める有料プランの会員（以下「有料会員」といいます）に対し提供する、Q&Aサービス（以下「本Q&Aサービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
  2. 本Q&Aサービスは、動画教材に関する理解を深めるための補助を目的としています。
  3. 有料会員が本Q&Aサービスを利用して質問できる回数は、１ヶ月（会員の決済サイクルを基準とします）につき最大４回までとします。未使用分の翌月への繰り越しはできません。
  4. 質問の投稿は、1回の投稿につき１テーマ（１つの事象または１つの質問内容）に限るものとします。１回の投稿に複数の異なるテーマが含まれていると当社が判断した場合、主要な質問１点のみに回答するか、または再投稿を依頼することがあります。
  5. 本Q&Aサービスの回答範囲は、動画内で解説している情報の補足に限られます。以下の内容については回答の対象外とし、当社は回答を拒否できるものとします。
    1. 動画内容と直接関係のない技術的・専門的な相談
    2. 会員個別の案件（業務代行、具体的な成果物への添削、デバッグ作業等）に対する個別コンサルティング
    3. 法務、税務、医療等の専門資格を要する法的な助言
    4. その他、当社が補足情報の提供の範囲を超えると判断した内容
  6. 当社は、質問を受領してから原則として３営業日以内（土日祝日および指定休業日を除く）に回答を行うよう努めます。ただし、精査に時間を要する場合など、当社の都合により回答が遅延することがあり、会員はこれをあらかじめ了承するものとします。
  7. 会員は、回答内容が正確性や特定の成果を保証するものではないことを承諾し、自己の責任においてこれを利用するものとします。回答内容に基づき会員が行った行為について、当社は一切の責任を負いません。
  8. 会員が投稿した質問および当社の回答内容に関する著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含む）は、当社に帰属するものとします。
  9. 当社は、投稿内容を個人が特定できない形に加工した上で、FAQ（よくある質問）としての掲載や、教材内容の改善、当社の宣伝告知等に無償で利用（二次利用）できるものとし、会員はこれに対して著作者人格権を行使しないものとします。
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